Защита прав потребителей

В данный момент законодательство Украины предусматривает реальные и эффективные способы защиты Ваших прав, как потребителей.

Возникающие бытовые споры, связанные с приобретением техники, ремонта, других товаров и услуг зачастую приносят много хлопот по срокам. качеству работы.

Например, потребитель купил бытовую технику. Техника поломалась. По гарантии ее отремонтировали, однако гарантийный ремонт длился более 14 дней, а подмену на это время не выдавали.

Есть как судебные, так и внесудебные пути разрешения конфликта.

В первую очередь необходимо продумать о возможных внесудебных процедурах ― переговорах с противоположной стороной, жалобы в контролирующие органы и др..

Судебные методы защиты эффективны, если Вы четко уверенны в наличии нарушения со стороны продавца и есть на то доказательства. Обращения в суд без доказательств или с небольшой доказательной базой эффективны только лишь в том случае, когда есть шанс склонить вторую сторону к примирению либо. В другом случае, необходимо четко оценивать перспективы дела, чтобы не тратить время и силы зря.

Возможные исковые требования при защите в судебном порядке: 

Ø  защитить права потребителя; 

Ø  взыскать деньги как неустойку в расчете 1% от цены товара за каждый день задержки;

Ø  возместить моральный ущерб и судебные расходы (услуги адвоката).

Как защитить свои права при покупке товаров через интернет

 

Адвокат поможет грамотно разрешить правовой конфликт, представить Ваши интересы, направленные на восстановление Ваших прав.

Стоимость консультации составляет 300 грн..